Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang kaya100 untuk Malaysia

kaya100 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kaya100 Rangka Kerja Undang-Undang kaya100 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data atau aduan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa dua jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Agen kami boleh membantu anda dengan pertanyaan asas berkaitan terma dan hak akaun anda secara masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan diproses mengikut urutan penerimaan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara kaya100 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi SSL pada setiap halaman hingga pengesahan dua faktor untuk log masuk, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi dan baki akaun anda selamat…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kaya100 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis corak penggunaan dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui papan tetapan dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk dua langkah tersedia untuk semua akaun. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa seperti percubaan log masuk dari lokasi baharu, sistem kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Pemindahan dan Pengehadan Data

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna kaya100 di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Permohonan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

kaya100 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Untuk maklumat lanjut tentang bidang kuasa tertentu yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Tidak. Transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses terus oleh gerbang pembayaran berkaitan. kaya100 tidak menyimpan butiran perbankan anda — kami hanya menerima pengesahan status pembayaran daripada penyedia tersebut.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memilih untuk menerimanya semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langgan.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki wang yang tersisa akan ditangani mengikut prosedur semakan dalaman kami. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan undang-undang dalam masa 14 hari dari tarikh notis penggantungan.

Hantar aduan rasmi melalui borang dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikendalikan oleh pengurus kes yang berbeza daripada pasukan yang membuat keputusan asal.

Data anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan teknikal kami yang beroperasi di luar Malaysia, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar.

Halaman Berkaitan

Petualangan Laut Kapal Lanun Gunung kaya100 Casino